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Política de Privacidade
1. Introdução
Bem-vindo(a) ao site da Novah, empresa especializada em locação de móveis e itens decorativos para festas e eventos.
Ao acessar e utilizar este site, você concorda integralmente com estes Termos e Condições de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade e de Cookies.
Caso não concorde com algum dos termos abaixo, recomendamos que não utilize o site ou os serviços oferecidos.
2. Definições
Para fins deste documento:
Usuário: pessoa física ou jurídica que acessa o site ou contrata os serviços da Novah;
Novah: empresa responsável pelo site e pela locação dos móveis;
Serviços: produtos e facilidades oferecidas pela Novah, incluindo reservas, orçamentos e atendimento online;
Cookies: pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário para melhorar a navegação e personalizar a experiência.
3. Uso do Site
O site da Novah destina-se exclusivamente à consulta, orçamento e solicitação de locação de móveis para festas e eventos.
É vedado ao usuário:
Fornecer informações falsas, incompletas ou desatualizadas;
Utilizar o site para fins ilegais, ofensivos ou que prejudiquem terceiros;
Tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos da Novah sem autorização.
A Novah poderá suspender temporariamente ou encerrar o acesso de usuários que violem estas condições, sem aviso prévio.
4. Orçamentos e Contratações
As solicitações feitas pelo site não configuram contrato imediato.
A locação é confirmada apenas após análise de disponibilidade, aprovação de valores e pagamento conforme regras descritas na Política de Locação.
Todos os preços e condições podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando as negociações já formalizadas.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site — incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos, ícones, layout e códigos — é de propriedade exclusiva da Novah e protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa da empresa.
6. Privacidade e LGPD
A Novah respeita e protege os dados pessoais de todos os usuários conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
As informações coletadas têm como finalidade:
Processar solicitações de orçamento e locação;
Manter contato comercial e enviar comunicações relevantes;
Melhorar a experiência de navegação e segurança no site.
O usuário pode solicitar, a qualquer momento:
Acesso aos dados pessoais armazenados;
Correção de informações incorretas;
Exclusão de seus dados, salvo quando houver obrigação legal de mantê-los.
Para exercer esses direitos, o usuário pode entrar em contato com a Novah pelo e-mail: [inserir e-mail de contato].
7. Uso de Cookies
O site da Novah utiliza cookies para:
Lembrar preferências de navegação;
Melhorar o desempenho e o carregamento das páginas;
Analisar o tráfego e comportamento dos visitantes (Google Analytics, Meta Pixel, etc.);
Personalizar anúncios e comunicações.
O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador.
Contudo, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas caso os cookies sejam desativados.
8. Segurança da Informação
A Novah adota práticas e tecnologias de segurança adequadas para proteger os dados armazenados, incluindo:
Conexões criptografadas (HTTPS);
Servidores seguros;
Controle de acesso e confidencialidade.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes digitais. A Novah se compromete a notificar os usuários caso ocorra qualquer violação relevante de dados pessoais.
9. Links Externos
O site pode conter links para páginas de terceiros (como redes sociais, ferramentas de pagamento e parceiros).
A Novah não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas de privacidade desses sites externos.
10. Limitação de Responsabilidade
A Novah não se responsabiliza por:
Falhas temporárias no site ou indisponibilidade do sistema;
Danos causados por mau uso das informações ou equipamentos do usuário;
Conteúdo inserido por terceiros fora do controle da empresa.
O uso do site é de inteira responsabilidade do usuário.
11. Alterações nos Termos
A Novah poderá atualizar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.
Recomenda-se que o usuário consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre possíveis alterações.
12. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte – Minas Gerais para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a estes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.